Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88vb

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp lý, 88vb thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ điều kiện tuổi 18+
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
• Số điện thoại di động đang hoạt động
• Địa chỉ email cá nhân

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được đăng ký dưới tên bạn
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng
• Số dư tài khoản và lịch sử thắng/thua

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng, thời gian truy cập và tần suất sử dụng
• Nhật ký hoạt động (log) nhằm mục đích phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống

88vb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

88vb không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc hệ thống chống gian lận chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu và phải ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có văn bản yêu cầu hợp lệ.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện đơn vị tiếp nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

88vb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Loại này không thể tắt nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 88vb.

88vb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) bằng tiêu chuẩn AES-256 và TLS 1.3
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ cho mọi hoạt động truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được l ưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu trữ trong vòng 12 tháng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 88vb:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 88vb đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời hạn lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến 88vb hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 88vb và người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ bảo mật tiên tiến, đồng thời người dùng cần chủ động thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 88vb sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chung.
• Cảnh giác với các email, tin nhắn hoặc trang web giả mạo 88vb (phishing). Luôn kiểm tra URL chính thức là 88vb.io trước khi đăng nhập.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88vb qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản ngay lập tức để bảo vệ tài sản của bạn trong khi điều tra.

Dịch vụ 88vb được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88vb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi có thể xử lý và xóa dữ liệu kịp thời.

88vb có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong phương thức bảo vệ dữ liệu. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn: 88vb sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ thêm nội dung: có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web kèm ngày cập nhật mới nhất.
• Phiên bản hiện hành của chính sách luôn được cập nhật và hiển thị tại địa chỉ 88vb.io/chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88vb sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 88vb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Tiêu đề email đề xuất: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7 — Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục không nghỉ