Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 88vb

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "88vb" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web 88vb.io và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 88vb chấp thuận.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập, bao gồm thông tin định danh, lịch sử giao dịch và số dư.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược, game và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng 88vb.
• "Giao dịch": mọi hành vi nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và hoàn tiền diễn ra trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88vb tại lãnh thổ Việt Nam. 88vb có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực pháp lý không cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88vb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không bị ép buộc hoặc lợi dụng.
• Có khả năng tài chính độc lập và chịu trách nhiệm hoàn toàn với các quyết định đặt cược của mình.

88vb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc các giấy tờ tương đương khác được cấp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88vb. Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Cụ thể:

• Họ và tên phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh phải chính xác để xác nhận đủ điều kiện tuổi 18+.
• Số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực, đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Phương thức thanh toán đăng ký phải đứng tên chính bạn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88vb. 88vb sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

88vb có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tạm giữ trong thời gian điều tra.

88vb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và tối đa 2 giờ đối với tài khoản ngân hàng.
• Xác minh danh tính: 88vb có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Nguồn tiền: Tất cả tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng. 88vb không chấp nhận tiền từ bên thứ ba.

88vb áp dụng quy trình chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt theo chuẩn quốc tế. Bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng.

Tất cả kết quả cá cược trên 88vb được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Các quy định cụ thể:

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 88vb có quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Kết quả từ các phòng Casino Live do nhà cung cấp thứ ba vận hành sẽ tuân theo quy định của nhà cung cấp đó, ngoại trừ các điều khoản đặc biệt được 88vb quy định riêng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trước khi đặt cược.
• 88vb có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản căn cứ vào lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

88vb cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng, nhưng đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• 88vb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đã được kích hoạt bởi người chơi.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược nhằm mục đích trục lợi từ thưởng, sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• 88vb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi hiểu sai điều khoản khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 88vb và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách các quy định của nền tảng.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 88vb.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh khác để truy cập từ khu vực pháp lý bị hạn chế.

88vb áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi chơi game 24/7. Mọi hành vi bất thường sẽ được ghi nhận, điều tra và xử lý theo đúng quy định.

Quyền và nghĩa vụ của 88vb:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và theo đúng điều khoản đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat.
• Hỗ trợ người chơi 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.
• Quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

Quyền và nghĩa vụ của Thành viên:

• Được hưởng đầy đủ các dịch vụ và khuyến mãi theo điều khoản đã công bố.
• Có quyền khiếu nại và nhận phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi gửi yêu cầu.
• Có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định của nền tảng 88vb.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và quản lý ngân sách cá nhân của mình.

88vb không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố của nhà cung cấp hạ tầng.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Biến động tỷ giá ảnh hưởng đến giá trị giao dịch tiền điện tử (USDT).
• Các quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính trực tiếp từ những quyết định đó.

Trách nhiệm tối đa của 88vb trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

88vb cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày/tuần.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88vb qua địa chỉ [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chơi cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.

88vb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi: thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đăng ký.
• Đối với các thay đổi nhỏ về hình thức hoặc làm rõ ngôn từ: có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang web.
• Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được cập nhật tại trang 88vb.io/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88vb sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 88vb, các bước giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Xem xét cấp quản lý: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, người chơi có thể yêu cầu chuyển hồ sơ lên cấp quản lý để xem xét lại trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Hòa giải độc lập: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu bên thứ ba độc lập làm trung gian hòa giải.
4. Giải quyết theo pháp luật: Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua các bước trên sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.